Nexus a Garmin Company - där försvann den produktkunskapen

Inför säsongen så tänkte jag att vi skulle göra en ny fabrikskalibrering av vår vindgivare för att vara på säkra sidan. Jag hittade ett Garminkontor i Lilleröd, Köpenhamn, för när man ringer service så jag skulle kunna visa upp givaren.

När jag kommer fram till dörren i Lilleröd så är det låst och igenbommat. Jag får ett annat telefonsamtal medan jag står där. Medan jag pratar i telefon så upptäcks jag och en kille tittar ut och undrar vad jag vill. Jag berättar mitt ärende och han säger att de kan hjälpa mig men hänvisar till instruktionen på en skylt som jag inte hade hunnit läsa.
Jag måste registrera mig och få ett RMA nummer. Det får jag bara om jag är "berättigad" till service.
Ok tänker jag - inga problem.
Jag ringer numret.
- Najj, det behövs igge. Din giver er automatiskt kalibrirt. Säger den danske killen i luren.
- Det är inte riktigt för jag har ett fabrikskalibereingspapper med den här säger jag.
- Er det en trebladig propeller med to vinger så er det som jeg säger. Den er automatiskt kalibreret.
- Det hade min gamle också och den hade jag också ett kalibreringspapper på.
- Najj, do hade den en alupinne.
- Nä, den såg likadan ut.
- Jag får ringe dig på måndag igen när jag kollet op det.

Fasen vad trött man blir. Jag är utanför dörren Lilleröd och vill lämna in givaren för en ny kalibrering. DET GÅR SLET IKKE.
Ringer inte killen på måndag bestämde jag mig för att då blir det inte en Garminprodukt någonsin mer i något sammanhang. Och det gjorde han inte.

En klen tröst är Anders Bergmarks turer med Raymarine:
http://piano-swe27.blogspot.se/search/label/e7

Tydligen har de stora drakarna bestämt sig för att de inte har service med produktkunskap längre.